［注文］冷凍品の受け取り方法を教えて

冷凍品が届きましたら、受領サインをする前に、必ず以下をご確認ください。

・ご注文の商品・数量に間違いがないか
・商品が完全に解凍されていないか

【問題があった場合】
以下に該当する場合は、受け取りをお控え（受取拒否）いただいて問題ございません。

・注文した商品・数量と異なっている
・冷凍品が完全に解凍されている

その場で配送員へお伝えいただき、あわせてなごみやまでご連絡ください。

【問題がなかった場合】
通常どおり商品をお受け取りいただき、冷凍品は速やかに冷凍庫（−18℃以下）で保管してください。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。